疫情的无情到来,让多个行业受挫,旅游业几乎在一夜间被“冰封”,旅游从业者以各种方式寻求出路和复苏。根据行业调查显示,面对线下旅游市场的艰难,有超5成企业尝试“旅游+直播”的方式,“云”游模式成为丰富线上旅游产品创新供给,“直播带货”成为当下潮流。
5月21日,途牛旅游网联合Club Med开启直播带货专场,这也是Club Med和合作伙伴的首次联合直播。当天,途牛旅游网CEO于敦德和Club Med中国区市场及销售副总裁Olivia共同为用户推荐了Club Med系列高品质旅游度假产品。Club Med成立于1950年,作为全球最大的旅游度假连锁集团之一,拥有遍布全球5大洲30个国家的80多座度假村,其因丰富多样的旅游度假资源和“精致一价全包”的度假理念深受消费者的宠爱。
在聚焦国内旅游的当下,于敦德和Olivia一起介绍了Club Med在国内的系列产品,包含海南三亚、亚布力、广西桂林等多个目的地爆款产品。Olivia从餐饮美食、入住环境、娱乐设施、趣味课程等多个方面进行细致讲解,并且在讲解中重点介绍了Club Med的精髓——G.O(Gentle Organizer)团队的热情和高素质服务。Club Med独有的G.O团队,由来自世界各地的快乐使者组成,这份工作也被称为“世界上最快乐的职业之一”。
为了回馈信赖途牛和Club Med的忠实用户,直播间的产品价格十分优惠,同时在直播间送出价值2999元的“三亚湾-Club Med三亚度假村两晚三日套餐”与2199元的“广西桂林Club Med度假村两晚三日套餐”等重磅奖品。
首次联合直播选择途牛,主要是基于Club Med与途牛的多年深度合作,Olivia表示,“我们和途牛之间有着深厚的感情,互相之间的默契和合作基础让双方成为了最好的合作伙伴,与途牛联合直播也是Club Med对于‘旅游+直播’形式的一次全新尝试。Club Med对中国市场充满信心,今年的旅游市场主要关注点在国内游,Club Med也会加速国内旅游资源的开发,并已经计划进一步加大在中国市场的布局。”
疫情之下,直播旅游业态快速发展。从4月16日的途牛“416会员日”直播首秀开始,途牛旅游网CEO于敦德定期在抖音、一直播、微信等平台进行直播活动,每场直播中均有途牛甄选的高品质周边自驾游、“酒+景”产品,多重贴心保障和较大的优惠力度吸引了直播间内的众多用户。未来,于敦德还将通过直播的形式持续为用户带来更多的惊喜爆款,用户可以在途牛旅游APP的“老于推荐”板块进一步了解直播同款产品的更多特色与详细信息。直播间售卖产品多为超长团期产品,酒店套餐、酒店加门票套餐等,最长使用期可至2020年年底,深入人心的实惠价格、超长计划的出游时间、加上“不预约可随时退”的便利,让更多用户“囤货”更放心、更安心。
从3月份开始,途牛旅游网就开始通过抖音等平台不定期进行旅游直播活动,为用户的“宅”家生活增添乐趣,如途牛产品品牌“牛人专线”组织的“深度故宫游”直播中,北京随往导游关新讲述的历史故事吸引了众多用户观看。随着各地旅游相继开放省内游周边游,针对用户的旅游消费需求,途牛甄选了大批自驾游、“酒+景”产品,以优惠的价格为直播间内的用户带来超值爆款。疫情让整个行业不断去优化产品与服务的品质,这对于提升用户体验是有非常积极的作用的。接下来,途牛将和所有的合作伙伴一起,发挥各自在产业链中的优势和特长,为用户提供更优质的产品与服务。